Termenii de protecție a datelor cu caracter personal
I. Dispoziții de bază
1. Operatorul de date cu caracter personal conform art. 4 pct. 7 din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (denumit în continuare: „GDPR“) je MOTOPLACE s.r.o. IČ 11751185 cu sediul Opletalova 1626/36, Nové Město, 110 00 Praha 1, Republica Cehă, înregistrată în registrul comercial sub C 384743 – Městský soud v Praze (denumit în continuare: „operatorul“).
2. Datele de contact ale operatorului sunt:
MOTOPLACE s.r.o.
adresa punctului de lucru: Zimmlerova 2907/36, 700 30 Ostrava, Republica Cehă
e-mail: info@txrmoto.cz
telefon: +420 736 298 458
3. Prin date cu caracter personal se înțeleg toate informațiile despre o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană fizică identificabilă este aceea care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a respectivei persoane fizice.
4. Operatorul nu a desemnat un responsabil cu protecția datelor.
II. Sursele și categoriile de date personale prelucrate
5. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal pe care i le-ați furnizat sau datele cu caracter personal pe care operatorul le-a obținut în baza executării comenzii dumneavoastră:
• numele și prenumele,
• adresa de e-mail,
• adresa poștală,
• telefonul,
• adresa IP,
• date despre comportamentul pe web (cookie-uri, analiză).
6. Operatorul prelucrează datele dumneavoastră de identificare și de contact și datele necesare pentru executarea contractului.
III. Temeiul juridic și scopul prelucrării datelor personale
7. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:
• executarea contractului dintre dumneavoastră și operator conform art. 6 alin. 1 lit. b) GDPR,
• îndeplinirea unei obligații legale a operatorului conform art. 6 alin. 1 lit. c) GDPR,
• interesul legitim al operatorului în furnizarea de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) conform art. 6 alin. 1 lit. f) GDPR,
• consimțământul dumneavoastră pentru prelucrare în scopul furnizării de marketing direct (în special pentru trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) conform art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR coroborat cu § 7 alin. 2 din Legea nr. 480/2004 Sb., privind anumite servicii ale societății informaționale, în cazul în care nu a avut loc o comandă de bunuri sau servicii.
Temeiul juridic și scopul prelucrării datelor cu caracter personal sunt descrise în detaliu în tabelul următor:
|
Temei juridic |
Scop |
Date |
Sursa datelor |
Persoane împuternicite |
|
Executarea contractului |
Procesarea comenzii |
Datele cu caracter personal ale clienților (date de contact, adresă) și informații despre bunurile comandate |
Formularul de comandă |
Subcontractanți, servicii de mailing, stocare în cloud, companii de transport (ex. Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta), gateway-uri de plată |
|
Executarea contractului |
Răspuns la mesajul trimis prin formularul de contact sau e-mail |
Datele de contact ale clienților |
Formularul de contact, comunicare prin e-mail |
Subcontractanți, servicii de mailing |
|
Obligație legală |
Ținerea evidenței contabile |
Datele de facturare ale clienților și informații despre bunurile comandate |
Facturi |
Firma de contabilitate |
|
Interes legitim |
Furnizarea adresei de e-mail unui serviciu terț pentru obținerea unei recenzii (programul Ověřeno zákazníky) |
Adresa de e-mail și informații despre bunurile comandate |
Formularul de comandă |
Heureka.cz |
|
Interes legitim |
Furnizarea de marketing direct (în special trimiterea de comunicări comerciale și newslettere) |
Datele de contact ale clienților |
Informații din comenzi |
Servicii de mailing, subcontractanți |
|
Interes legitim |
Analiza curentă a traficului, detectarea erorilor serverului și prevenirea fraudelor și atacurilor asupra serverului |
Identificatori pseudoanonimizați ai utilizatorilor înregistrați, cum ar fi UserID, adrese IP |
Navigarea utilizatorului pe web, înregistrarea și crearea unui ID de utilizator anonimizat, afișarea paginii cu eroare |
Google Analytics, servicii de web hosting |
|
Consimțământ |
Publicarea recenziei clientului sau a întrebării despre produs |
Numele clientului și adresa de e-mail |
Comunicare prin e-mail și formular pe web |
Stocare în cloud, servicii de mailing |
|
Consimțământ |
Profilare pentru afișarea de conținut țintit pe web și în marketingul direct (newslettere) |
Vizualizarea paginilor produselor specifice pe care utilizatorul le consultă |
Clicuri pe linkurile la detaliile produselor |
Companie de web hosting, instrumente de marketing |
8. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal este:
• procesarea comenzii dumneavoastră și exercitarea drepturilor și obligațiilor ce decurg din relația contractuală dintre dumneavoastră și operator; la comandă sunt necesare date cu caracter personal care sunt necesare pentru procesarea cu succes a comenzii (nume și adresă, contact); furnizarea datelor cu caracter personal este o cerință necesară pentru încheierea și executarea contractului; fără furnizarea datelor cu caracter personal nu este posibilă încheierea contractului sau executarea acestuia de către operator,
• îndeplinirea obligațiilor legale față de stat,
• trimiterea de comunicări comerciale și desfășurarea altor activități de marketing.
9. Din partea operatorului nu are loc nicio luare de decizii individuală automată în sensul art. 22 GDPR.
IV. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
10. Paginile web ale operatorului utilizează fișiere cookie și tehnologii similare de urmărire. Cookie-urile sunt fișiere mici de date stocate în browserul dumneavoastră la vizitarea paginilor web.
11. Operatorul utilizează următoarele categorii de cookie-uri:
• Cookie-uri necesare – sunt necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (coș de cumpărături, autentificare). Pentru utilizarea lor nu este necesar consimțământul.
• Cookie-uri analitice – servesc la analiza traficului și a comportamentului utilizatorilor pe web (Google Analytics). Sunt utilizate pe baza consimțământului dumneavoastră.
• Cookie-uri de marketing – servesc la afișarea de reclame țintite și la personalizarea conținutului. Sunt utilizate pe baza consimțământului dumneavoastră.
12. La prima vizită pe site, sunteți invitat să acordați consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor opționale prin intermediul barei de consimțământ pentru cookie-uri. Consimțământul poate fi retras oricând prin intermediul setărilor de cookie-uri disponibile pe paginile web ale operatorului.
13. Consimțământul dumneavoastră privind cookie-urile poate fi modificat sau retras oricând în setările browserului dumneavoastră sau prin intermediul instrumentului de gestionare a consimțământului de pe paginile web ale operatorului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
V. Perioada de păstrare a datelor
14. Operatorul păstrează datele cu caracter personal:
• pe perioada necesară pentru exercitarea drepturilor și obligațiilor ce decurg din relația contractuală dintre dumneavoastră și operator și pentru valorificarea pretențiilor din aceste relații contractuale – documentele de facturare și contabile pe o perioadă de 10 ani de la încheierea perioadei contabile, alte documentații contractuale pe durata termenului de prescripție (de regulă 5 ani de la încheierea relației contractuale);
• până la retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopuri de marketing, cel mult 3 ani, dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate pe baza consimțământului.
15. După expirarea perioadei de păstrare a datelor cu caracter personal, operatorul va șterge datele cu caracter personal.
VI. Destinatarii datelor personale (subcontractanții operatorului)
16. Destinatarii datelor cu caracter personal sunt persoanele:
• care participă la livrarea bunurilor și la efectuarea plăților în baza contractului (companii de transport, cum ar fi Zásilkovna, PPL, DPD, Česká pošta; furnizori de gateway-uri de plată, cum ar fi Shoptet Pay);
• care asigură serviciile de operare a magazinului online (Shoptet a.s.) și alte servicii tehnice în legătură cu operarea magazinului online;
• care asigură servicii de marketing și analiză (ex. Google Ireland Ltd. – Google Analytics, platforme de mailing);
• care asigură servicii contabile și juridice.
17. Operatorul nu intenționează să transfere date cu caracter personal în țări terțe (din afara UE/SEE). În cazul utilizării serviciilor furnizorilor care pot prelucra date în afara UE (ex. Google), aceste transferuri sunt asigurate prin garanții corespunzătoare în sensul art. 46 GDPR (clauze contractuale standard).
VII. Drepturile dumneavoastră
18. În condițiile stabilite de GDPR, aveți:
• dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal conform art. 15 GDPR,
• dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal conform art. 16 GDPR, respectiv restricționarea prelucrării conform art. 18 GDPR,
• dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal conform art. 17 GDPR,
• dreptul de a formula obiecții împotriva prelucrării conform art. 21 GDPR,
• dreptul la portabilitatea datelor conform art. 20 GDPR,
• dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrare în scris sau electronic la adresa sau e-mailul operatorului menționat la art. I din aceste condiții.
19. Drepturile dumneavoastră pot fi exercitate prin trimiterea unei cereri la adresa de e-mail: info@txrmoto.cz sau în scris la adresa punctului de lucru al operatorului. Operatorul va răspunde la cererea dumneavoastră fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 30 de zile de la primirea acesteia. În cazuri justificate, acest termen poate fi prelungit cu încă două luni, despre ceea ce veți fi informați.
20. Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere dacă considerați că v-a fost încălcat dreptul la protecția datelor cu caracter personal. Autoritatea de supraveghere pentru Republica Cehă este Úřad pro ochranu datelor cu caracter personal (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Republica Cehă web: www.uoou.cz, tel.: +420 234 665 111.
VIII. Condițiile de securitate a datelor personale
21. Operatorul declară că a luat toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru securizarea datelor cu caracter personal.
22. Operatorul a adoptat în special următoarele măsuri tehnice pentru securizarea datelor cu caracter personal:
• criptarea transmisiei de date prin protocolul SSL/TLS,
• securizarea accesului la spațiile de stocare a datelor prin drepturi de acces și parole,
• backup regulat al datelor,
• securizarea spațiilor de stocare a datelor cu caracter personal în format tipărit.
23. Operatorul declară că la datele cu caracter personal au acces numai persoanele autorizate de acesta.
IX. Dispoziții finale
24. Prin trimiterea comenzii din formularul de comandă online, confirmați că ați luat la cunoștință condițiile de protecție a datelor cu caracter personal și că ați luat act de conținutul acestora.
25. Operatorul este îndreptățit să modifice aceste condiții. Va publica noua versiune a condițiilor de protecție a datelor cu caracter personal pe paginile sale web și/sau vă va trimite noua versiune a acestor condiții la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o operatorului.
26. Dacă relația întemeiată pe prelucrarea datelor cu caracter personal conține un element internațional, părțile au convenit că această relație este guvernată de ordinea juridică a Republicii Cehe; pentru soluționarea eventualelor litigii sunt competente instanțele cehe. Prin alegerea dreptului conform propoziției anterioare, consumatorul nu este privat de protecția oferită de dispozițiile ordinii sale juridice de la care nu se poate deroga contractual și care, în absența alegerii dreptului, respectiv a competenței teritoriale a instanței, s-ar aplica conform dispozițiilor art. 6 alin. 1 din Regulamentul Parlamentului European și al Consiliului (CE) nr. 593/2008 din 17 iunie 2008 privind legea aplicabilă obligațiilor contractuale (Roma I). Convenția ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (Convenția de la Viena) nu se aplică.
Aceste condiții intră în vigoare la data de 13. 5. 2026.